DELAI DE LIVRAISON
Les commandes sont envoyées par CONVEYOR dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. En cas de rupture de stock, la période peut aller jusqu’à 10 jours.
LIVRAISON LOCALE
Votre demande sera livrée à l’adresse indiquée par le client au moment de l’achat.
Retours
Dans l’acte de livrer les marchandises, le client doit toujours vérifier que les produits sont en bon état (ils ne sont pas défectueux dans la fabrication). Si, en cas de problème, le client dispose de 15 jours pour commenter ou retourner les articles respectifs.
Pour que ce retour ait lieu, le client devra retourner les articles dans leur emballage d’origine et nous contacter par e-mail. Après avoir reçu les articles dans notre entrepôt, un processus d’analyse commencera à les remplacer.
ARRÊTER LA RUPTURE
En cas de rupture de stock, au moment de votre commande, vous en serez immédiatement informé par courrier électronique, vous informant du délai d’attente prévu. D’autres alternatives d’échange de produits seront également disponibles si vous êtes intéressé.